GEWÄHRLEISTUNG & RETOUREN

WIE KANN ICH SPORTFUL PRODUKTE ZURÜCKGEBEN ODER UMTAUSCHEN, DIE ICH BEI KARPOS-OUTDOOR.COM GEKAUFT HABE?

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Einkauf unzufrieden sein, können Sie die Ware bis 14 Tage nach Lieferung zurückschicken.

Sie können eine Rückerstattung oder einen Austausch der Größe verlangen (falls auf Lager).

Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen von ungetragenen, ungewaschenen und unbeschädigten Produkten akzeptieren, die über unseren Webshop gekauft wurden.

Bitte klicken Sie hier, um das „Rücksendeformular“ auszufüllen.

RÜCKSENDUNGEN

WIE KANN ICH KARPOS-PRODUKTE ZURÜCKGEBEN ODER UMTAUSCHEN, DIE ICH BEI EINEM KARPOS-HÄNDLER GEKAUFT HABE?

Für Rücksendungen und Gewährleistungsansprüche für Produkte die nicht auf karpos-outdoor.com gekauft wurden, wenden Sie sich bitte an jenen Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen von ungetragenen, ungewaschenen und unbeschädigten Produkten mit Quittung akzeptieren können.

WAS VERSTEHT MAN UNTER DER KARPOS-GEWÄHRLEISTUNG?

Karpos gewährt auf Materialdefekte und Verarbeitungsmängel zwei Jahre Garantie, gerechnet ab dem Kaufdatum. Diese ist ausschließlich für den Erstkäufer und Produkte gültig, die über einen autorisierten Karpos-Händler gekauft wurden. Die Originalquittung ist ebenfalls erforderlich.

WAS IST VON DER KARPOS GEWÄHRLEISTUNG AUSGESCHLOSSEN?

  • Die Garantie gilt nicht für Schäden durch Sturz, unsachgemäße Pflege, normalen Verschleiß, natürliches Ausbleichen der Farben und Materialien bei normaler Nutzung, Risse, Sprünge, Abnützung, Abrieb, Löcher, Verbrennungen oder Schrumpfung.

  • Karpos übernimmt keine Garantie für Produkte die über ebay oder andere Wiederverkaufsseiten für Endkunden gekauft wurden. Fälschungen sind von der Garantie ebenfalls ausgeschlossen.

WAS SOLL ICH IM FALLE EINES GARANTIEANSPRUCHS TUN?

Bei Karpos bemühen wir uns, alle Rücksendungen schnell und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten. Daher senden Sie Ihr Karpos-Produkt bitte an jenen Händler, bei dem Sie es gekauft haben. Dieser leitet es dann an uns weiter. Um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, bewahren Sie bitte Ihren Kaufbeleg auf.

MEIN KONTO

WIE ERSTELLE ICH EINEN KARPOS ACCOUNT?

Sie können sich anmelden, indem Sie oben in Ihrem Webbrowser auf “Login” klicken.

WIE SCHLIEßE ICH MEIN BESTEHENDES KARPOS KONTO?

Um Ihr Konto zu schließen, senden Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst. Sie können nicht mehr auf alle Inhalte zugreifen, die einen Benutzernamen und ein Passwort erfordern.

WIE MELDE ICH MICH AN, UM DEN KARPOS NEWSLETTER UND ANDERE MITTEILUNGEN ZU ERHALTEN?

Sie können sich für den Erhalt von Karpos Mitteilungen anmelden, indem Sie hier klicken, um sich über unser Online-Formular anzumelden.

PRODUKTFÄLSCHUNG

ICH HABE EINE WEBSITE ENTDECKT, DIE ANGIBT ORIGINAL KARPOS-PRODUKTE SEHR GÜNSTIG ZU VERKAUFEN. SIND DIESE PRODUKTE ECHT?

Falls ein derartiges Angebot zu gut klingt um wahr zu sein, dann könnte genau das zutreffen. Um bestmögliches Service zu gewährleisten, empfehlen wir Karpos-Produkte ausschließlich bei Ihrem lokalen Händler oder einem autorisierten Online-Shop zu kaufen.

Sie haben eine Karpos-Produktfälschung entdeckt

VERSAND

WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEINE ARTIKEL BEI MIR ANKOMMEN?

Sobald Ihre Sendung dem Beförderungsunternehmen übergeben wurde, erhalten Sie eine E-mail mit Sendungsnummer und einem Link, unter dem Sie den Sendungsfortschritt jederzeit abrufen können.

Um Ihnen den besten Lieferservice zu bieten, wird Ihre Bestellung per UPS-Kurier (in Europa) versandt und innerhalb von 3/4 Werktagen geliefert.

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Die Versandkosten sind vom Bestimmungsland abhängig, 7€ nach Italien und 9€ nach Europa.

Bei Bestellungen über 50€/50£ sind die Versandkosten kostenlos.

DATENSCHUTZ

GIBT KARPOS-OUTDOOR.COM MEINE PERSÖNLICHEN DATEN AN DRITTE WEITER?

Ihre Daten werden zu Werbezwecken nicht an Dritte verkauft. Möglicherwiese werden Daten dazu eingesetzt, um Werbung auf Webseiten von Dritten anzuzeigen. Wir werden jedoch keine Informationen über Sie mit Dritten teilen.

Um die kompletten Datenschutzrichtlinien einzusehen, klicken Sie bitte hier.

SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN AUF KARPOS-OUTDOOR.COM SICHER?

Ihre Daten sind vertraulich und durch das Verschlüsselungsprotokoll Secure Socket Layer (SSL) geschützt.

PRODUKFRAGEN

WIE ERKENNE ICH MEINE RICHTIGE GRÖßE BEI KARPOS PRODUKTEN?

Die genauen Größen können je nach individueller Körperstruktur variieren. Auf den meisten Produktseiten finden Sie in der rechten Spalte spezifische Größeninformationen. Bitte beachten Sie auch unsere Seite mit den Maßtabellen.

MARKETING & SPONSORSHIP

WER IST EIN SPORTFUL SPONSOR?

Einige der besten Pro Teams werden von Sportful gesponsert, aber wir sind stolz darauf, andere Projekte zu unterstützen, bei denen es überhaupt keine Ziellinie gibt. Wo das einzige Ziel das Erlebnis ist, das ein Abenteuer auf der Straße bieten kann.

Werfen Sie einen Blick in unseren Athletenbereich, um mehr über die Sportful Profis zu erfahren, und lesen Sie unsere Geschichten in Experience, um sich für Ihr neues Abenteuer zu inspirieren.

WIE KANN ICH MICH FÜR EINE PATENSCHAFT BEWERBEN?

Kontaktieren Sie uns!

Schreiben Sie  uns hier Ihren Vorschlag. Bitte geben Sie bei der Art der Anfrage "Marketing" an.

PERSONALABTEILUNG

WIE KANN ICH MICH FÜR EINEN JOB BEI KARPOS IN ITALIEN BEWERBEN?

Unser Ansatz zur Mitarbeiterführung ist der Sport. Unabhängig von der Arbeit bei Karpos haben wir eines gemeinsam, nämlich unsere Leidenschaft zum Outdoor-Sportarten. 

Falls das auf Sie zutrifft, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Klicken Sie Hier

WIE KANN ICH MICH FÜR EIN PRAKTIKUM BEWERBEN?

Falls Sie im Nordosten Italiens  wohnen und an einem Praktikumsplatz interessiert sind, kontaktieren Sie bitte unsere Personalabteilung. Geben Sie bitte an, ob Sie im Bereich Buchhaltung, Verkauf, Marketing, Produktentwicklung oder Design Ihr Praktikum absolvieren möchten und in welchem Zeitraum Sie zur Verfügung stehen würden.

Für ein Praktikum bewerben.