Vai al contenuto Vai alla navigazione

Supporto clienti

Per ogni tuo dubbio o necessità di supporto non ti preoccupare, siamo qui per aiutarti.
Qui troverai tutte le risposte alle tue domande.

Evitare i prodotti Karpos contraffatti

Il successo di Karpos ha portato i nostri prodotti, come quelli di molti altri marchi leader a livello mondiale, ad essere copiati e contraffatti.

Se il prezzo sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è.
Un prezzo irreale è uno dei segni più evidenti di un prodotto contraffatto.
Chiediti come qualcuno possa vendere, per esempio, una giacca Karpos nuova di zecca del valore commerciale di 249,95 euro per soli 60 euro. E' probabile che sia un falso.

Quindi proteggiti acquistando solo prodotti autentici Karpos da un Rivenditore Autorizzato Karpos o sul nostro store online ufficiale per garantirti la migliore qualità ed il miglior servizio.

Come riconoscere un prodotto falso online?
Ecco una breve guida su come stare alla larga dai capi Karpos contraffatti venduti online.

Fai delle ricerche prima di comprare

  1. Se il prezzo sembra essere troppo conveniente, probabilmente è un falso.
  2. Confronta il prezzo con il prezzo al dettaglio consigliato offerto da uno dei nostri rivenditori online autorizzati. Se c'è una grande differenza di prezzo, puoi essere sicuro al 99% che il prodotto non è originale.
  3. Controlla prima sul nostro sito www.karpos-outdoor.com. Troverai molte foto dettagliate scattate da tutte le angolazioni, di ogni capo Karpos.

Aspetto generale del sito web

Un rivenditore online autorizzato avrà probabilmente un sito web dall'aspetto professionale con informazioni di contatto e una linea di assistenza. Il sito web dovrebbe essere relativamente privo di errori grammaticali e di errori di ortografia.

Verifica le informazioni di contatto

  1. Controlla le informazioni di contatto del rivenditore - cerca su Google l'indirizzo per capire chi è il rivenditore. Se non trovi o non vedi questi dettagli, non comprare.
  2. Controlla dove si trova il sito. È in Cina, Brasile, India? Se sei preoccupato, prova a chiamare il numero fornito per verificare la qualità della risposta telefonica. Assicurati che il numero funzioni correttamente e che la risposta suoni e sia professionale.

Reputazione

  1. Non c'è niente di meglio di una reputazione positiva. I negozi online di fiducia ti forniscono un modo per dare un feedback sulla tua esperienza di acquisto. Cerca su Google il rivenditore e leggi cosa dicono gli altri clienti, e scoprirai presto se il sito è legittimo. Tuttavia, se vedi più recensioni che suonano tutte simili l'una all'altra, dovresti stare in allerta. Questo potrebbe essere un segno di qualcuno che viene pagato per ogni recensione.
  2. Molte azienda come PayPal, Verisign e Trusted Shops forniscono una certificazione di approvazione. Tuttavia, questi loghi possono essere copiati, quindi sii prudente.

Aste online

Le grandi aste online con clienti che offrono migliaia di articoli in vendita ogni giorno sono facilmente sfruttate dai contraffattori. Fai attenzione!
Dovresti controllare l'autenticità di tutto ciò che viene offerto come prodotto Karpos.

Immagini del prodotto

I contraffattori non si fanno scrupoli a usare le immagini e le specifiche dei prodotti Karpos sui loro siti web. Quello che vedi non è necessariamente quello che avrai - ma a quel punto sarà già troppo tardi.

Contattaci

Proteggiti acquistando solo prodotti autentici Karpos da un rivenditore autorizzato. Se sei preoccupato per un sito web, contatta il nostro Servizio Clienti e possiamo farti sapere se il sito è un rivenditore autorizzato o no. Se pensi di aver acquistato un falso prodotto Karpos, ci piacerebbe anche sentirlo da te, in modo da poter far controllare il sito dai nostri specialisti dell'applicazione del marchio.

You can compare a maximum of 5 items at once. Please Remove at least one product before adding a new one.