Servizio Clienti
Se hai dei dubbi o hai bisogno di assistenza, non preoccuparti: siamo qui per aiutarti. Qui troverai le risposte a tutte le tue domande.
Le nostre raccomandazioni per tutti i capi d'abbigliamento
Per raccomandazioni più approfondite, non dimenticare di consultare la nostra Guida alla cura dei prodotti.
Leggi sempre le etichette
Il primo passo per prendersi cura dei nostri capi è seguire le istruzioni riportate sull'etichetta. Alcuni simboli sono facili da capire, altri meno. Saperli leggere correttamente aiuta a prolungare la vita dei prodotti. In generale, il modo migliore per lavare i capi Karpos è a bassa temperatura, utilizzando un detergente delicato e lasciandoli poi asciugare all'aperto.
Presta attenzione a zip, velcro e coulisse
Ricorda di chiudere sempre le cerniere per evitare che i dentini si impiglino in altri capi danneggiandoli. Lo stesso vale per le chiusure in velcro. Le coulisse, al contrario, dovrebbero essere distese e non stringere i fermi, sia per ridurre lo stress sulle fibre sia per facilitare il lavaggio.
Impara a usare la tua lavatrice
Le lavatrici moderne dispongono di programmi eco che, se usati correttamente, combinano eccellenti prestazioni di lavaggio con un risparmio energetico. In generale, cerca di utilizzare programmi a bassa temperatura: ne beneficeranno sia i tessuti che l'ambiente. Quando possibile, per evitare di stressare le fibre, evita centrifughe superiori a 800–900 giri/min.
Non usare l'asciugatrice
Molti tessuti possono danneggiarsi, fondersi, infeltrirsi o restringersi se messi in asciugatrice. Inoltre, l'asciugatrice tende a indebolire le fibre.
Fai attenzione agli accessori
Se devi lavare capi con molti accessori (rivetti metallici, ganci, fermacorda, tirazip, cursori, bottoni), è meglio inserirli in un sacchetto per il lavaggio per evitare che danneggino la lavatrice o altri indumenti.
Limita la dispersione di microplastiche
Inserisci i capi sintetici o con un'elevata percentuale di fibre sintetiche in un sacchetto per il lavaggio, così da prevenire la dispersione di microplastiche nell'ambiente. Ciò è particolarmente importante per i capi invernali come i pile o gli indumenti realizzati con tessuti garzati o imbottiture sintetiche. Le microplastiche inquinano fiumi, laghi, oceani e ghiacciai, mettendo a rischio anche la fauna.
Lava solo quando necessario
Prima di avviare la lavatrice, pensa sempre all'ambiente e al tuo impatto sul pianeta. Le giacche e i pile, come molti altri capi invernali, non richiedono lavaggi frequenti. Se un capo non è molto sporco, o lo hai indossato solo per poco tempo, scegli un programma breve o lavalo a mano. Allo stesso modo, quando un capo è molto sporco, effettua un prelavaggio manuale. Scegli intimo tecnico con trattamento Polygiene per ridurre il numero di lavaggi necessari, anche dopo un'attività intensa. Polygiene è un trattamento permanente del tessuto che previene la proliferazione di microrganismi come batteri e funghi che possono causare odori sgradevoli. Per la lavatrice, preferisci le capsule monodose rispetto al detersivo liquido o in polvere.
Stendi al contrario
Quando stendi i capi ad asciugare, risvoltali al contrario per evitare che il colore sbiadisca alla luce del sole. Se possibile, cerca comunque di stenderli all'ombra. (foto)
Trattamento DWR
La maggior parte delle giacche impermeabili e traspiranti mantiene queste caratteristiche grazie all'aggiunta di sostanze DWR (durable water repellent - idrorepellente a lunga durata). Il trattamento impedisce al tessuto esterno di saturarsi d'acqua, consentendo al capo di mantenere la propria traspirabilità. I regolari cicli di lavaggio e asciugatura, mantenendo il capo pulito, aiutano anche a riattivare il trattamento DWR. Dopo molte avventure, tuttavia, questo non sarà più sufficiente. Quando noti che l'acqua non scivola più via formando delle gocce sul tessuto, è il momento di applicare un nuovo strato di idrorepellente. Puoi farlo utilizzando pratiche bombolette spray, disponibili nei negozi specializzati.
Un mondo di colori
Karpos è un marchio ricco di colori. Dopo averli asciugati, divertiti ad disporre i capi secondo la tua scala cromatica personale. Ricorda però di riporli correttamente alla fine della stagione. I piumini, in particolare, non dovrebbero essere chiusi in una borsa o schiacciati sotto altri indumenti, poiché perderebbero volume e di conseguenza l'aria "intrappolata" dall'imbottitura isolante. È meglio appenderli a una gruccia.
Idrorepellenza
Cosa fare quando un capo softshell Karpos inizia ad assorbire acqua
I capi traspiranti in softshell Karpos sono trattati con una finitura idrorepellente a lunga durata (DWR), che impedisce al tessuto esterno di saturarsi permettendo alla barriera traspirante di svolgere la sua funzione. Se il tessuto esterno inizia ad assorbire acqua, il capo può perdere fino al 70% della sua traspirabilità, riducendo al contempo l'impermeabilità.
Il rivestimento esterno deve essere ripristinato periodicamente per evitare che assorba acqua e sporco. È possibile riattivare la finitura DWR mettendo il capo nell'asciugatrice a bassa temperatura per circa 20 minuti, oppure stirandolo a bassa temperatura facendo attenzione a non fondere le fibre sintetiche dell'indumento.
Con il tempo, la finitura DWR si usurerà ed è possibile rinnovare l'idrorepellenza del prodotto Karpos applicando uno spray DWR idrorepellente disponibile in commercio, seguendo queste istruzioni:
Assicurati che il capo sia stato pulito correttamente
Il tuo capo softshell Karpos potrebbe assorbire acqua semplicemente perché è sporco. Per prima cosa, prova a lavarlo. Se è abbastanza nuovo o è stato re-impermeabilizzato di recente, il DWR si riattiverà semplicemente con il lavaggio. Tuttavia, se il capo è stato indossato a lungo, sarà necessario ripristinare la finitura idrorepellente utilizzando un trattamento spray specifico per softshell. Assicurati di pulire sempre il capo prima di procedere.
Istruzioni per il trattamento idrorepellente spray
- Assicurati che il capo sia pulito e asciutto.
- Stendi il capo su una superficie piana e spruzza la finitura idrorepellente su tutto il tessuto esterno, tenendo il flacone a una distanza di 15 cm dalla superficie.
- Lascia penetrare la finitura idrorepellente per 10-15 minuti.
- Rimuovi il prodotto in eccesso con un panno umido. Controlla accuratamente che non siano state tralasciate aree.
- Ricorda che il capo non diventerà completamente impermeabile, ma ci vorrà più tempo prima che l'acqua penetri nel tessuto esterno.
Prodotti per il trattamento dei capi softshell:
- Nikwax SoftShell Proof™
- McNett
Consigliamo l'uso di prodotti spray rispetto ai trattamenti da aggiungere durante il lavaggio (wash-in), in quanto questi ultimi potrebbero compromettere la gestione dell'umidità del tessuto.